Bohórquez, M. T., P. C. Fula, y J. R. J. Pedrozo. «Gestión estratégica: Diseño E implementación Del Cuadro De Mando Integral – CMI – Para Unidades De Archivo. Caso De aplicación: Oficina De Administración Documental (OAD) – Universidad De Los Andes. Bogotá, Colombia». Revista Del Archivo Nacional, vol. 80, n.º 1-12, diciembre de 2016, pp. 59-77, https://www.dgan.go.cr/ran/index.php/RAN/article/view/64.