Mena Aguilar, A. (2009) «La importancia de los instrumentos de control en los servicios de archivo para la realización de estudios de usuarios», Revista del Archivo Nacional, 73(1-12), pp. 17–27. Disponible en: https://www.dgan.go.cr/ran/index.php/RAN/article/view/155 (Accedido: 17 octubre 2026).