Los estudios de usuarios en archivos: aplicación en el Archivo Central del Banco Central de la República Dominicana

Resumen

A partir del análisis de un caso de estudio, que corresponde al Archivo Central del Banco Central de la República Dominicana, se expone la importancia y necesidad de que las instituciones del Estado Dominicano realicen estudios de usuarios para determinar la necesidad, consumo y usabilidad de la información producida. Para lo cual se realizó un marco teórico conceptual del tema objeto de estudio para luego ser contrastado con los resultados obtenidos, a partir de la aplicación del método indirecto. Por último, la realización de dicho estudio de usuarios permitió la determinación del perfil de usuario que consulta los documentos salvaguardados en el Archivo Central del Banco Central de la República Dominicana.

ABSTRACT
Based on the analysis of a case study, concerning the Central Archive of the Central Bank of the Dominican Republic, the relevance and need for the Dominican State institutions to carry out user studies to establish the needs, input and usability of the information produced is described. A conceptual theoretical framework of the subject matter of study was made to compare it with the results from the application of the indirect method. Finally, the making of this user study enable to determine the user profile that consults the documents safeguarded in the Central Archive of the Central Bank of the Dominican Republic.